服务条款
请仔细阅读第 4 条和第 6 条。我们是一家信息服务方，既不是中间商，也不做检验。 我们核实关于工厂的事实并如实报告。我们不销售货物，不充当你的采购代理， 也不保证产品质量、价格、交期，或你与工厂之间商业往来中的任何其他事项。我们收取费用的全部内容都 列在本页上，并且我们的网站不收取任何费用。
1. 我们是谁
这些服务由广州天禧游信息科技有限公司提供。公司英文名称为 Guangzhou Tianxiyou Information Technology Co., Ltd.，注册地址为 Panyu District, Guangzhou, Guangdong, China（以下称“我们”）。 你可以通过 hello@factoryfinding.com 或 WhatsApp +86 189 2212 3034 联系我们。
2. 服务与费用
两笔费用都是固定的，并事先报价。它们不是佣金，也不随结果变化。
2.1 工厂核实 · 每家工厂 US$300
我们会走访你提供的实际地址，并报告我们观察到的情况。交付内容通常包括：
- 实地走访所声明的地址，并核对营业执照信息与我们进入的场所是否一致；
- 保留完整拍摄时间和位置数据的照片；
- 一段连续、未经剪辑的走访视频，记录我们发现现场时的原状；
- 一份大约 5 到 10 页的书面报告，包含用平实语言写出的结论和任何风险点；
- 我们被出示的文件的副本，以及公开公司登记信息的摘录。
通常交付时间为确认后 2 到 4 个工作日，视地点而定。
2.2 工厂寻找 · 每份需求简报 US$1,000
根据你提供的参考样品、图片、图纸或文字描述，我们寻找并筛选制造商。交付内容通常包括：
- 一份候选名单，包含两家制造商，它们能够生产该产品，并愿意报价和打样；
- 每一家的已核实执照信息、照片和走访视频；
- 一份能力报告，涵盖自有工序、产能信号和现有供货对象；
- 每家工厂一位决策人的联系方式，让你直接与工厂打交道。
通常交付时间为 5 到 10 个工作日。本服务附带的退款条件见第 5 条。
3. 委托如何开始，以及付款
- 你带着现有信息联系我们。
- 我们回复现实中能核实什么、时间安排，以及确切的费用。
- 我们以书面形式确认服务范围——邮件或 WhatsApp 即可。
- 我们发送付款信息。费用在你确认服务范围之后、我们出发之前，一次性付清。
- 我们执行工作并交付文件。
我们的网站不收取任何费用。没有结账页，也没有刷卡 表单。我们绝不会要求你付款到个人账户、通过聊天软件付款，或点击陌生消息里的链接付款。如果你收到 声称来自我们的此类要求，请不要付款，并先用本页上的联系方式与我们确认。
费用以美元报价和支付，通过国际银行转账或双方约定的企业支付服务。你自己的银行或支付服务商收取的 费用不包含在费用内。
4. 我们不做什么
我们的委托以已核实的事实和报告开始，也以它们结束。我们不做，也不会做以下事项：
- 保证、担保或对任何产品的质量、安全性、合法性、符合性或适用性承担责任；
- 就价格、MOQ、模具费或付款条件进行谈判、设定、保证或提供建议；
- 充当你的采购代理、贸易公司、进出口代理或代表；
- 处理物流、运输、报关、仓储或保险；
- 在你下单后监督生产、检查货物、催单或调解纠纷；
- 在任何时间、以任何理由，接受任何工厂的任何佣金、返利、回扣或分成。
你与工厂签订的合同与我们无关。该合同是你与他们之间的合同，其条款、履行和执行完全由你负责。
5. 退款
5.1 工厂寻找 · US$1,000
如果我们无法提供两家符合开工前与你书面确认的标准的制造商——即每一家都是真正的制造商、能够生产你的 产品并愿意报价和打样——我们将全额退还服务费。为避免歧义，这些标准会在付款前以书面形式记录下来。
5.2 工厂核实 · US$300
如果我们完全无法进行走访——例如地址不存在、对方拒绝进入，或地点在我们约定范围之外——我们会告知你， 并退还费用，扣除已经发生、且事先与你确认过的交通费用。
5.3 哪些情况不予退款
一旦走访已经完成、报告已经交付，费用即视为已赚取，无论报告得出什么结论。具体而言， 以下情况不予退款：
- 报告认定该供应商是贸易公司、中间商，或者并非制造商；
- 报告指出了风险点，或能力比你期望的少；
- 你决定不再与该工厂合作，或者工厂拒绝与你合作；
- 工厂后来变更了价格、条款、产能或所有权；
- 你对与工厂往来的商业结果不满意。
一个你不想要的结论，是这项服务成功的结果，而不是它的失败。这正是为何要在钱动起来之前付费做独立核实 的全部意义。
6. 结论、判断与我们工作的限制
我们报告走访当天观察到的情况，以及被出示的文件和公开登记信息。我们的 结论在当时尽我们所知所信是准确的，但是：
- 一次走访记录的是一个时间点。工厂会变更所有权、场地、设备和人员；
- 我们只能看到对方愿意给我们看的内容。我们不拆解机器、不审计账目、不检测产品；
- 我们无法识破所有形式的欺骗。凡是我们无法确认的地方，报告里都会写明；
- 我们对能力的评估是基于此次走访的专业意见，不是对表现的保证；
- 工厂人员的陈述，我们只作为“对方这样告诉我们”来报告，而不是作为已核实的事实。
你仍然要为自己的商业决定、自己的尽职调查，以及你签署的任何合同负责。
7. 你的责任
- 向我们提供准确信息，包括你希望走访的确切地址——即会出现在你的合同和银行转账上的那个地址。
- 确保你有权把你发送给我们的任何第三方信息提供给我们。
- 不要将报告用于任何违法用途。
- 在我们出发前支付约定的费用。
8. 保密
我们把你的身份、产品信息和供应商信息视为机密。我们不会公布你的名称，也不会在任何公开材料中点名你的 供应商。我们网站上展示的案例材料都经过脱敏处理，隐去人脸、客户名称和供应商身份。 如果必须告知工厂有人代表客户来访，我们只披露必要的信息。该义务在委托结束后继续有效，仅受法律要求的 披露所限制。
9. 责任限制
在法律允许的最大范围内，我们因某项委托产生或与之相关的全部责任，以你为该委托已支付给我们的费用为 上限。我们不对间接或后果性损失、利润损失、合同损失、机会损失，或因你与任何工厂的往来而产生的损失 负责。本条款不排除法律上不能排除的责任。
10. 延误与超出我们控制的事件
如果履行因超出我们合理控制的事件而延误，包括交通中断、天气、公共假期、罢工、政府行为、疫情，或现场 关闭、拒绝进入，我们不构成违约。我们会及时告知你，并商定新的时间安排。
11. 服务的变更
我们可能随时增加、变更或撤销服务和价格。适用于你的委托的费用、范围和条款，是我们开工前与你书面确认 的那些。
12. 适用法律与争议
本条款受中华人民共和国法律管辖。双方将首先通过善意协商解决任何争议。如果协商不成，由中国广东省广州市 的法院专属管辖，且不影响你在当地享有的任何强制性消费者保护权利。
13. 联系方式
广州天禧游信息科技有限公司
Panyu District, Guangzhou, Guangdong, China
电子邮件：hello@factoryfinding.com
WhatsApp：+86 189 2212 3034
另请参阅我们的隐私声明。